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Le tourisme MICE au Vietnam (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) est un secteur en pleine expansion dans l’économie touristique de ce pays. Au cours des cinq dernières années, il a connu une croissance rapide, selon l’Administration nationale du tourisme du Vietnam, faisant du pays une nouvelle destination MICE dans la région Asie-Pacifique.
De nos jours, la prise de conscience du tourisme responsable a fortement augmenté. Plus que jamais, le besoin d’authenticité et la quête de sens sont des priorités claires. Ceux qui s’orientent dans cette direction auront certainement des avantages concurrentiels.
Aujourd’hui, nous constatons que le tourisme de masse a repris de la vigueur dans tous les circuits au Vietnam. Que ce soit dans le choix des itinéraires ou l’approche des visites, la standardisation est omniprésente. Il est évident que ces deux leviers doivent être priorisés à l’avenir.
Qu’il s’agisse d’offres sur mesure ou hors des sentiers battus, elles manquent souvent de profondeur. En effet, les tour-opérateurs privilégient souvent la découverte des sites comme facteur de différenciation. Cependant, la manière de découvrir ces lieux manque d’originalité. En l’absence d’innovation, ils proposent une approche aseptisée. Deux tendances fortes se dégagent :
- La découverte des villes-étapes se limite souvent à la visite des monuments.
- Certaines activités cultivent un effet de folklorisation culturelle, ce qui compromet également l’identité intrinsèque de la culture vietnamienne.
Une agence réceptive (DMC) comme DMC Mekong IMAGE Travel & Events – avec une vision responsable et éthique du tourisme, remettant l’humain au centre des voyages tout en respectant son environnement, se distingue nettement de la concurrence. De plus, si elle est spécialisée dans le secteur du tourisme MICE, comme l’est votre DMC en Asie, elle sera désireuse de participer aux tendances émergentes et aux innovations. Pour cet article, nous avons identifié quatre axes principaux que nous partageons avec vous.
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Quelles sont les nouveautés dans le tourisme MICE au Vietnam ?
1. La numérisation du tourisme MICE au Vietnam
Les événements virtuels gagnent en popularité sur le marché du tourisme MICE au Vietnam. Ils offrent une alternative économique et sécurisée aux rencontres en face à face traditionnelles. De plus, les événements virtuels sont plus inclusifs et accessibles, car ils peuvent être suivis depuis n’importe où dans le monde.
Les expositions en ligne sont un autre exemple de la numérisation dans le tourisme MICE au Vietnam. Elles permettent aux exposants de présenter leurs produits et services à un public mondial sans avoir besoin d’être physiquement présents. Les expositions en ligne sont également moins nuisibles à l’environnement que les expositions traditionnelles, car elles éliminent le besoin de déplacements et de supports marketing en papier.
Enfin, les lancements de produits et les exercices de team building se prêtent particulièrement bien aux réunions hybrides. Ces réunions, qui mélangent des participants virtuels et en présentiel, combinent les avantages de l’engagement en face à face tout en permettant aux membres distants de participer activement.
2. Durabilité et tourisme MICE au Vietnam
Le tourisme durable prend une importance croissante dans l’industrie du tourisme MICE au Vietnam.
Le gouvernement vietnamien encourage activement le tourisme MICE durable en mettant en place des pratiques écologiques, telles que la mobilité verte, la réduction des déchets et la conservation de l’énergie. Bien que des efforts supplémentaires soient nécessaires, l’élan est donné : le Vietnam propose plusieurs lieux respectueux de l’environnement, idéaux pour les événements MICE. Par exemple, l’InterContinental Danang Sun Peninsula Resort, un complexe 5 étoiles, a reçu de nombreuses distinctions pour ses pratiques écologiques, telles que l’utilisation de l’énergie solaire, le recyclage des déchets, et la conservation de l’eau.
En outre, le Vietnam promeut des pratiques touristiques responsables dans le marché du tourisme MICE au Vietnam. Un exemple concret est la campagne “Green Travel” lancée par l’Administration nationale du tourisme du Vietnam, qui incite les voyageurs à adopter des habitudes de voyage durables, comme la réduction des déchets plastiques, la préservation de l’eau, et le soutien aux communautés locales.
Plantation de la forêt au cours du voyage d’entreprise de Image Travel
3. Produits et services innovants dans le tourisme MICE au Vietnam
L’industrie du tourisme MICE au Vietnam est en constante évolution, avec l’introduction régulière de nouveaux produits et services. Parmi les innovations notables :
Gamification
La gamification consiste à utiliser des éléments de jeu pour engager et motiver les participants, tels que les points, les badges et les tableaux de classement. Dans le tourisme MICE au Vietnam, la gamification peut offrir des expériences interactives qui encouragent les participants à s’impliquer dans les événements et à établir des relations entre eux.
Événements expérientiels
Les événements expérientiels sont des expériences riches en stimuli sensoriels qui engagent les invités sur plusieurs niveaux. Des dîners à thème, des séminaires interactifs et des activités de team-building sont des exemples d’événements expérientiels qui peuvent être utilisés dans le tourisme MICE au Vietnam pour offrir des expériences mémorables aux participants.
Tendances mondiales dans le tourisme MICE
La demande de réunions est en hausse, et bien que toutes les organisations ne se lancent pas dans des dépenses somptuaires, les lieux de luxe restent populaires et certaines tendances émergent.
Les lieux ne doivent plus se contenter d’une connexion internet haut débit et d’un projecteur. Les assistants virtuels et l’intelligence artificielle, par exemple, ont un impact favorable sur l’expérience des invités. La réalité virtuelle et augmentée, les webdiffusions, les retransmissions en direct et les vidéoconférences deviennent de plus en plus cruciales pour rester compétitif.
Les organisateurs apprécient également les réunions d’entreprise qui offrent des expériences authentiques. De nombreux organisateurs recherchent désormais des endroits offrant des cadres paisibles, créant ainsi une demande pour des réunions d’entreprise en milieu naturel. Une autre tendance émergente est le « go local » — les voyageurs souhaitent être immergés dans la culture locale, et les expériences de voyage authentiques sont très recherchées.
À mesure que les organisateurs recherchent des expériences uniques et personnalisées plutôt qu’une approche standardisée, les événements doivent devenir plus engageants. Les lieux de réunion flexibles figurent sur la liste des souhaits de chaque participant.
En outre, il y a une demande croissante pour encourager la connexion et la participation du public. Les jeunes générations sont moins intéressées par les conférenciers traditionnels et privilégient l’implication plutôt que l’instruction. L’interactivité, la collaboration accrue entre les personnes et les sessions d’échange d’informations sont désormais plus importantes. Les gens privilégient des aliments frais et sains plutôt que des pâtisseries sucrées, avec un accent sur les « aliments pour le cerveau ».
Phu Quoc
Le secteur du tourisme MICE au Vietnam est-il en phase avec les tendances mondiales ?
Bien que le secteur du tourisme MICE au Vietnam tende à se développer dans le segment de luxe, les contraintes budgétaires n’ont pas disparu et les dépenses restent encore prudentes.
Cependant, l’industrie du tourisme MICE au Vietnam présente de belles perspectives. La demande pour des expositions, des réunions, et des événements pour présenter les derniers produits ou simplement pour des activités de team building augmente avec l’amélioration de l’économie. Depuis un certain temps, le Vietnam se positionne comme une destination MICE émergente en Asie pour attirer les organisateurs d’événements. Les services et activités MICE sont offerts par les agents de voyage et l’industrie hôtelière à une clientèle haut de gamme.
Le Vietnam se développe rapidement et devrait probablement dépasser d’autres destinations MICE traditionnelles, grâce à l’augmentation de la connectivité directe avec le pays, qui devrait se poursuivre. De plus, les améliorations des infrastructures dans les villes MICE sont en croissance, et la combinaison de culture, de soleil et de mer, ainsi qu’un accueil chaleureux (et une cuisine délicieuse !) continueront de stimuler cet intérêt.
En outre, le Vietnam est reconnu pour sa stabilité politique, ce qui en fait un lieu idéal pour les grands événements et conférences. Enfin, le Vietnam a accueilli de nombreux événements majeurs, tels que l’APEC 2017, le Sommet de l’ASEAN 2010, le Forum du Tourisme de l’ASEAN-ATF 2009, le Sommet de l’ASEAN 2020, le Vietnam International Travel Mart 2021 et le 18e Sommet Mondial des Femmes.
Nos derniers mots,
Selon une enquête du groupe IMARC, l’industrie du tourisme MICE au Vietnam devrait se développer à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 4,5 % entre 2024 et 2032. Cette expansion peut être attribuée à un soutien gouvernemental accru et à des investissements dans le développement des infrastructures, à la culture unique du Vietnam, à son histoire riche et à ses paysages pittoresques, ainsi qu’à la stabilité politique et au bon bilan en matière de sécurité du pays.
Le Vietnam a réalisé des avancées significatives dans le développement de salles de conférence sophistiquées, d’hôtels et de réseaux de transport pour soutenir les événements MICE de grande envergure. Ces installations répondent aux normes internationales et attirent les organisateurs d’événements du monde entier. De plus, la culture diversifiée du Vietnam, son histoire riche et ses paysages magnifiques offrent des lieux uniques et attrayants pour les événements MICE. La richesse culturelle et la beauté naturelle du pays servent de toile de fond aux conférences, réunions et expositions organisées au Vietnam.
Cette combinaison de richesse culturelle et d’infrastructure moderne est séduisante tant pour les organisateurs d’événements que pour les participants. En conséquence, on peut conclure que le marché du tourisme MICE au Vietnam est en phase avec les dernières tendances et évolutions du tourisme MICE et qu’il continuera de croître dans les années à venir.
Synthèse issue de plusieurs sources
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