Desde 2017, IMAGE Travel es auditada y certificada cada dos años por Travelife, organización internacional líder de origen holandés, especializada en turismo sostenible. A través de esta colaboración, todas nuestras operaciones y gestión siguen criterios precisos establecidos por Travelife para el turismo responsable.
En 2022, IMAGE Travel lanzó el proyecto IMAGE Vert (IMA Green Project). Esta iniciativa se centra principalmente en cuestiones medioambientales, con siete objetivos iniciales. Estos tienen como objetivo guiar las acciones de los empleados, desarrollar productos turísticos respetuosos con el medio ambiente y animar a los viajeros a contribuir a la preservación de la naturaleza. IMAGE Vert forma parte de la estrategia global de IMAGE Travel, cuyo objetivo es lograr una sostenibilidad integral que abarque las dimensiones ambiental, social y económica.
100 % de circuitos IMAGE fomentan el uso del tren en lugar del avión.
Para los viajes a Vietnam dirigidos a viajeros extranjeros, el equipo de asesores de viajes de IMAGE está capacitado para promover la elección del tren en lugar del avión o vehículos privados para viajes largos. Viajar en tren no sólo ayuda a proteger el medio ambiente, sino que también ofrece una experiencia única, lenta y encantadora. Los viajeros pueden admirar los magníficos paisajes naturales a lo largo del camino y disfrutar de interacciones auténticas con la población local, experimentando la cultura vietnamita de una manera más inmersiva y vívida.
Sustituir la distribución de agua embotellada por tanques reutilizables a bordo
Desde 2020, IMAGE Travel trabaja para convencer a sus socios de transporte de que equipen sus vehículos con depósitos de agua de 20 litros, para permitir a los viajeros servirse ellos mismos, en lugar de repartir dos botellas de plástico de 500 ml por persona cada día.
Esta solución no sólo ayuda a reducir significativamente los residuos plásticos generados durante los viajes, sino también a crear conciencia sobre la protección del medio ambiente tanto entre los viajeros como entre los organizadores de viajes. Sin embargo, su implementación no fue fácil. IMAGE Travel enfrentó el desafío de cambiar hábitos arraigados tanto de conductores como de viajeros, particularmente en el clima cálido y exigente de Vietnam.
bidón de agua en los autocares
Como parte del Proyecto IMA Green, esta iniciativa ha sido probada con éxito. A partir de principios de 2025, IMAGE Travel planea ofrecer a sus socios de transporte 100 bolsas aislantes aptas para tanques de agua. Este gesto representa un paso estratégico para incentivar a toda su red de transporte a adoptar prácticas más amigables con el medio ambiente. Además, esta acción tiene como objetivo fortalecer la imagen de IMAGE Travel como un actor ejemplar, al tiempo que inspira a otras agencias de viajes en Vietnam a participar en iniciativas similares.
Organización de eventos de limpieza para la protección del medio ambiente.
Cada año, IMAGE Travel organiza actividades de recogida de residuos en sitios turísticos emblemáticos. Estas iniciativas, abiertas no sólo a los empleados de la empresa sino también integradas en viajes corporativos para turistas locales, tienen como objetivo crear conciencia sobre la protección del medio ambiente. Aunque estas acciones no pueden limpiar completamente estos lugares, juegan un papel esencial en la sensibilización de las poblaciones locales y de los visitantes.
Estos eventos brindan una oportunidad para que todos contribuyan a un cambio positivo y al mismo tiempo difundan un mensaje contundente sobre la responsabilidad colectiva de preservar la belleza natural y la sostenibilidad de los destinos turísticos.
Los logros de IMAGE Travel incluyen sesiones de limpieza en el Mekong, la bahía de Halong, la bahía de Vĩnh Hy y la playa de Hồ Tràm, así como asociaciones periódicas con la organización Xanh Việt Nam para la campaña nacional “Limpiar Vietnam”. Estos esfuerzos demuestran el compromiso continuo de IMAGE Travel con un turismo más responsable.
Promoción de circuitos ecológicos e iniciativas de reforestación para compensar el carbono
IMAGE Travel está activamente comprometido a compensar las emisiones de carbono generadas por sus actividades turísticas mediante el desarrollo de programas de reforestación en áreas que requieren restauración ecológica. Esta iniciativa es parte integral de la estrategia a largo plazo de la compañía para reducir su impacto ambiental y preservar los ecosistemas.
El proyecto emblemático, lanzado por los empleados de IMAGE Travel en Phi Liêng, marcó el comienzo del Proyecto IMA Green. Desde entonces, también se han plantado árboles en Đăk Nông e IMAGE Travel colabora periódicamente con la Cámara de Comercio e Industria de Francia en Vietnam (CCIFV) en el marco de sus campañas medioambientales.
Paralelamente, IMAGE Travel intensifica su comunicación y ofrece recorridos ecológicos centrados en la proximidad a la naturaleza. Entre estas ofertas, los tours de plantación de árboles se han convertido en una experiencia única para grupos y empresas que deseen combinar turismo y acciones significativas. Estos recorridos permiten a los viajeros plantar árboles ellos mismos en áreas de reforestación, al tiempo que profundizan su conocimiento sobre el papel crucial de los bosques en el equilibrio climático y la protección del medio ambiente.
Estas iniciativas reflejan el compromiso de IMAGE Travel con el turismo sostenible, contribuyendo a un futuro más verde y responsable.
Digitalización de la gestión
IMAGE Travel está acelerando la implementación de su proyecto de digitalización con el objetivo de optimizar los procesos de trabajo y reducir su impacto ambiental. La empresa ya ha realizado una transición significativa al sustituir el uso de documentos en papel por plataformas en línea, lo que permite una gestión eficiente de la información, ahorra un tiempo valioso y reduce significativamente el consumo de papel.
A partir de principios de 2025, el departamento especializado en viajes a medida adoptará oficialmente un sistema en línea. En lugar de enviar archivos PDF imprimibles a los clientes, IMAGE Travel los alentará a ver información y precios directamente a través de un enlace en línea.
Además, en 2024, la empresa prevé sustituir los formularios de evaluación en papel por un sistema de códigos QR. Esta innovación permitirá a los clientes dar su opinión de forma fácil y rápida a través de una plataforma digital.
Estas iniciativas, parte del Proyecto IMA Green, marcan un avance tecnológico moderno y sostenible, reforzando el compromiso de IMAGE Travel con un futuro más responsable y respetuoso con el medio ambiente.
Creando un set de regalo OCOP sin plástico
Como parte de la promoción de un estilo de vida ecológico y la valorización de las culturas locales, IMAGE Travel selecciona y ofrece a sus clientes importantes productos OCOP (One Commune, One Product) durante los viajes. Estos regalos incluyen:
- La bufanda krama : Un símbolo cultural único del sur de Vietnam y Camboya, esta bufanda tradicional encarna la identidad local y al mismo tiempo es un producto artesanal respetuoso con el medio ambiente. Cuenta la historia de la vida y la gente de esta región.
- La botella de bambú : Una alternativa sostenible a los productos plásticos de un solo uso, práctica e innovadora, que utiliza materiales naturales para contribuir a la preservación del medio ambiente.
- Pinturas de laca : Verdaderas obras maestras hechas a mano que reflejan el arte y la cultura vietnamitas. Estas piezas muestran la belleza y el patrimonio artístico a través de una combinación de delicadeza y creatividad.
Estos obsequios no son sólo una muestra de gratitud hacia los clientes, sino también una forma de transmitir mensajes inspiradores sobre una vida ecológica y el amor por la cultura vietnamita.
Boicot a las actividades de montar elefantes y lucha contra el maltrato animal
Las Tierras Altas de Vietnam, una región salvaje y emblemática, han estado asociadas durante mucho tiempo con la imagen del elefante, símbolo de la cultura y la vida local. En el pasado, los paseos en elefante eran una importante atracción turística para promocionar esta región. Sin embargo, con una creciente conciencia sobre la protección del medio ambiente y la vida silvestre, en gran medida influenciada por los viajeros internacionales, muchas empresas turísticas en Vietnam, incluida IMAGE Travel como pionera, han decidido eliminar permanentemente esta actividad de su oferta.
Esta iniciativa forma parte del compromiso estratégico de IMAGE Travel con el turismo responsable y la protección de los animales salvajes. En cambio, la empresa ofrece experiencias más respetuosas, como visitar y observar elefantes en su hábitat natural, así como actividades participativas como acompañarlos en baños o paseos, bajo la supervisión de centros de conservación.
Esta decisión no sólo pretende proteger a los elefantes de los malos tratos vinculados a la explotación turística, sino también concienciar a los visitantes sobre la importancia de respetar y conservar a los animales. A través de estos nuevos enfoques, IMAGE Travel aspira a difundir un poderoso mensaje sobre el turismo sostenible: cada viaje puede ser una experiencia memorable y al mismo tiempo contribuir a la preservación de la naturaleza y la vida silvestre.
Nuestras últimas palabras,
Creemos que el desarrollo sostenible no se limita a cambios puntuales, sino que es un largo camino hacia una transformación de las mentalidades y una mayor responsabilidad de la comunidad turística y de la sociedad. Con una estrategia clara y una determinación inquebrantable, IMAGE Travel se esfuerza por construir un ecosistema turístico equilibrado, donde las actividades no solo enriquezcan la experiencia del viajero, sino que también participen activamente en la protección del medio ambiente y la preservación de las maravillas naturales de nuestro planeta.
Laetitia Phương Hà TRAN – Gerente de Marcom de IMAGE Travel