INCONTOURNABLES DU VIETNAM

Durée

13 jours

Aperçu

LES ATOUTS DU PROGRAMME

 

  • Petit groupe pour de grandes découvertes : limité à 19 personnes pour garantir un  bon rythme de voyage et des rencontres authentiques à travers le pays
  • Les départs sont garantis dès 2 personnes.
  • Découvrez tous les sites incontournables du Nord au Sud, avec une grande diversité d’activités: excursion en bateau ou en barque, balade à vélo, cyclo-pousse, train de nuit, vol intérieur…
  • Hors des sentier battus : explorez la ville Hon Gai une nouvelle destination, et profitez de plusieurs balades dans des villages authentiques loin du tourisme de masse
  • Expériences uniques : participez à un cours de cuisine à Tra Que, apprenez à préparer vos nems ou « banh xeo » avec une famille locale…
  • Hébergement de qualité : 7 nuits dans des hôtels 4* et 2 nuits dans des hôtels 3* soigneusement sélectionnés.
  • Option de croisière 4*: profitez d’une croisière charmante en jonque sur la Baie d’Halong

 

DATES GARANTIES POUR 2025

 

Dates 2025 Jan Fév Mar Avr Mai Août Sep Nov Déc
DÉPART de votre région 12 09 02 13 11 10 14 02 07
Début du programme

Lundi, arrivée à HAN

13 10 03 14 12 11 15 03 08
Fin du programme

Jeudi, retour de SGN

23 20 13 24 22 21 25 13 18

 

Itinerary

Envol vers Hanoï sur vol régulier. Services à bord.
Petit déjeuner servi à bord. Arrivée à l’aéroport de Hanoï. Accueil par notre chauffeur (sans guide) et transfert à l’hôtel. Repas libres. Nuit à l’hôtel CHALCEDONY 4* chalcedonyhotel.com ou équivalent. Option Repas supplémentaire : Déjeuner ou/et dîner à l’hôtel.
Petit déjeuner à l’hôtel. À 8h00, accueil à l’hôtel par votre guide. Départ pour Hoa Lu, aussi appelée la « Halong terrestre ». Ce site remarquable, avec son relief karstique, rappelle la célèbre "Baie du Dragon » avec ses collines calcaires couvertes de végétation luxuriante, reliées par des tunnels naturels sculptés par l’érosion. Vous embarquerez à bord de sampans traditionnels pour une paisible balade sur la rivière, au milieu de paysages sauvages et préservés, rizières (selon la saison), grottes naturelles et pitons calcaires. Déjeuner de spécialité locale : brochettes de chèvre. L'après-midi, balade à vélo à travers des villages typiques pour rencontrer les habitants locaux. Vous profiterez de superbes paysages en route. Visite du temple Thai Vi, niché dans un cadre naturel exceptionnel. Dîner et nuit à l’hôtel HOANG SON PEACE 4* hoangsonpeacehotel.com.vn ou équivalent.
halong Petit déjeuner à l'hôtel. Départ pour Ha Long en traversant le delta du fleuve Rouge, avec des scènes de vie authentiques. Embarquement pour une croisière en jonque dans ce lieu magique, à travers les célèbres pains de sucre karstiques et les 1 600 îles et îlots émergeant des eaux vert émeraude du golfe du Tonkin. Le site est classé au patrimoine mondial de l'UNESCO depuis 1994. Déjeuner à base de produits de la mer sur les eaux vertes émeraudes de cette « 8e merveille du monde ». Escale dans des grottes naturelles.   Dîner et nuit à l’hôtel HA LONG PLAZA 4* halongplaza.com ou similaire. Option confort Nuit en Jonque : Profiter pleinement d’une journée magnifique sur la Baie d’Halong en passant la nuit sur une jonque supérieure 4★ (Victory Cruise baithojunks.com ou similaire)
marionnette sur l'eau hanoi P Petit déjeuner à l’hôtel. Visite du port de pêche et du marché de Hon Gai, réputé pour ses fruits de mer. Découverte du beau musée d’Halong, qui présente l’histoire, la géographie, la biodiversité de la baie, ainsi que la vie des pêcheurs de la région. Balade à pied le long de la côte pour un dernier regard sur la baie d’Halong. Déjeuner. Route vers un village authentique du delta pour assister à un spectacle de marionnettes sur l’eau, présenté par les artistes du village (uniquement pour les groupes de 10 voyageurs ou plus. Si le groupe compte moins de 10 personnes, une promenade pour rencontrer les habitants locaux sera organisée, et le spectacle aura lieu à Hanoï le soir). L’art vietnamien des marionnettes sur l’eau est une expérience culturelle à ne pas manquer lors de votre séjour au Vietnam. Le spectacle est entièrement en vietnamien, mais l’histoire racontée par les marionnettes, accompagnée d’une musique traditionnelle, est facilement compréhensible par tous. Continuation vers Hanoï. Promenade à pied dans le vieux quartier, où les maisons conservent encore leurs façades d’origine datant de 1954. Explorez la rue des orfèvres, la rue des lampions, la rue des herbes médicinales… une ambiance authentique et exotique. Arrêt photo devant la cathédrale St. Joseph, de style néogothique, construite en 1886, ainsi que dans son charmant quartier. (Si le groupe compte moins de 10 voyageurs, le spectacle de marionnettes sur l’eau se tiendra ce soir à Hanoï). Dîner avec dégustation de Cha Ca, une spécialité de poisson très réputée à Hanoï. Nuit à l’hôtel CHALCEDONY 4* chalcedonyhotel.com ou similaire.
Petit déjeuner à l’hôtel. HANOÏ : capitale du Vietnam unifié, Hanoï a conservé le charme désuet de l'époque coloniale française. La modernisation de la ville entreprise par les français à partir de 1882 s'est prolongée jusqu'en 1955 et le visage d'Hanoi n'a pas beaucoup changé depuis. Certains bâtiments remarquablement conservés ou restaurés se détachent d'un ensemble architectural harmonieux. Hanoi est sans aucun doute la ville la plus charmante du Vietnam avec toute son authenticité, de grandes avenues ombragées, de nombreux lacs, et des jardins soignés.  HANOI Balade à pied dans le quartier historique de Ba Dinh, où Ho Chi Minh a proclamé l'indépendance en 1945. Arrêt photo devant l’imposant Mausolée d’Ho Chi Minh. Découverte de la Pagode au Pilier Unique, un des symboles de Hanoï, célèbre pour sa construction originale entièrement en teck, émergeant d’un plan d’eau. Visite du Temple de la Littérature, symbole éducatif, historique et culturel du pays. Déjeuner au restaurant local. Exploration d’Hanoï en cyclo-pousse, permettant de découvrir les principaux centres d’intérêt de la capitale vietnamienne :
  • Le quartier des « 36 corporations » avec ses petites rues commerçantes : rue de la soie, rue du coton, etc.
  • Le quartier des ambassades avec ses nombreuses maisons coloniales, l’Opéra, et les environs du lac Hoan Kiem.
Transfert à la gare. Embarquement à bord du train de nuit pour Hué (sans accompagnement du guide). Dîner en panier et nuit à bord dans des cabines climatisées à 4 couchettes. Option Vol Hanoï/Hué (iso train de nuit) : Transfert (sans guide) à l’aéroport de Hanoï pour le vol HAN/HUI. Accueil à l’aéroport et transfert (sans guide) à l’hôtel à Hué.
Arrivée à Hué. Petit déjeuner pique-nique à bord du train. HUÉ : Capitale des Nguyen, seigneurs du Sud au XVIe siècle, Hué devint la capitale du Viêt Nam tout entier après sa réunification par Gia Long en 1802. Devenue la résidence impériale et le siège de la cour, Hué acquit un grand prestige et raffinement, notamment dans la musique et la cuisine. Sous la colonisation française, Hué devint la capitale de l’Annam, une des subdivisions de l’Indochine française. La monarchie fut maintenue mais passa sous tutelle. Les Français encouragèrent le développement architectural de la ville tout en préservant son statut de ville impériale jusqu’en 1945, date de l’abdication de l’empereur Bao Dai. Chef-lieu de la région Centre, Hué, déclarée Patrimoine historique de l’UNESCO depuis 1993, offre aux visiteurs de nombreux sites historiques remarquablement bien conservés. HUÉ Visite de la Cité Impériale : Construite entre 1805 et 1832, elle est entourée d’une longue et épaisse muraille de 600 mètres. Dix portes, dont quatre principales, permettent l’accès : celle de la Paix au Nord, celle de l’Humanité à l’Est, celle de la Vertu à l’Ouest, et celle du Midi au Sud, par laquelle on pénètre dans la résidence impériale. Cette cour s’ouvre sur le pont d’Or, qui enjambe l’« étang des Eaux d’or », un bassin rempli de poissons rouges et de jacinthes d’eau. De cette cour, on accède au palais de la Suprême Harmonie, construit en 1805. Déjeuner avec dégustation du Bun Bo Hué, « nouilles de Hué avec de la viande de bœuf », plat emblématique de l’ancienne ville impériale. Promenade en bateau sur la rivière des Parfums jusqu’à la pagode de la Dame Céleste, reconnaissable de très loin grâce à sa tour octogonale. Visite d’un tombeau royal des dynasties Nguyen. Arrêt dans un village spécialisé dans la fabrication de bâtonnets d’encens, une spécialité artisanale de la région. Dîner costumé royal avec musique et chansons traditionnelles (seulement pour les groupes de 10 voyageurs ou plus. Pour les groupes de moins de 10 personnes, dîner local en ville). Nuit à l’hôtel THANH LICH ROYAL BOUTIQUE 4* thanhlichhotel.com.vn/tl1 ou équivalent.
Petit déjeuner à l’hôtel.  Départ par la route pour Hoi An, via le fameux Col des Nuages qui offre un magnifique panorama sur la péninsule de Lang Co du côté de Hué, puis sur la Mer Orientale du côté de Danang. HOÏAN :La ville de Hoïan est l'une des attractions majeures de la région de Danang avec plus de 800 bâtiments d’intérêt historique. Ancien port marchand prospère du XVe au XIXe siècle, elle mérite pleinement son inscription à l'UNESCO en 1999. Les vieux quartiers de Hoi An, très bien préservés, reflètent la fusion des cultures – entre traditions locales et influences étrangères – résultant des échanges commerciaux dans ce port traditionnel d’Asie du Sud-Est. HOI AN Balade à vélo (ou par notre bus pour ceux qui ne souhaitent pas en faire) pour la visite du village agricole Tra Que, réputé pour ses herbes aromatiques servis souvent dans les repas locaux. Cours de cuisine avec la préparation du Banh Xeo, crêpe chaude croustillante farcie de pousses de soja, de tranches de porc et de crevettes.  Déjeuner sur place. Massage des pieds avec herbes médicinales. Promenade à pied dans l’ancienne ville de Hoi An, petite bourgade classée patrimoine mondial par l’UNESCO. On notera lors de la visite de Hoi An le parfait état de conservation d'un grand nombre de maisons dont la célèbre maison Tan Ky au 101 de la rue Nguyen. Visite des vieux quartiers de la ville : le Sanctuaire de Fujian, la Pagode Chuc Thanh, la maison communale Phuoc Kien, les anciennes maisons en bois et le pont japonais Dîner avec dégustation du Banh Vac, «rose blanche», pâte de riz blanc farcie de crevettes, qui se prépare uniquement à Hoïan.  Nuit à l’hôtel HOI AN GARDEN PALACE 4* hoiangardenpalace.com ou équivalent.
Petit déjeuner à l’hôtel. Tour d’orientation de Da Nang à la péninsule Son Tra, offrant une vue exceptionnelle sur les montagnes, la mer et les ponts célèbres de la ville. Visite du village des sculpteurs de pierre pour admirer le savoir-faire des artisans. Transfert à l’aéroport pour le vol (VN 119 : 11h30 - 13h05) vers Ho Chi Minh Ville. Accueil par un guide local. Déjeuner. Découverte des quartiers coloniaux et des principaux sites historiques de la ville :La Poste centrale, un témoignage de l'architecture française au Vietnam, construite entre 1886 et 1891. Sa verrière, réalisée par l'atelier de Gustave Eiffel, rappelle celle de la gare d'Orsay à Paris. Le Théâtre municipal, construit en 1895 et inauguré en 1900, avait un plafond mobile et pouvait accueillir jusqu’à 800 personnes. Depuis 1975, il a retrouvé sa fonction originelle. L’Hôtel de Ville, controversé à l’époque de sa construction (1901-1908), ressemble à un gâteau d’anniversaire jaune et blanc. La Cathédrale Notre-Dame, construite en briques rouges sur la place de Paris par un architecte français entre 1877 et 1880 sur les ruines d’une pagode, célèbre encore des messes en vietnamien. Son parvis accueille une statue de la Vierge Marie. Arrêt photo devant le Palais de la Réunification. Dîner croisière sur la rivière de Saïgon, avec un spectacle de musique folklorique (seulement pour les groupes de 10 voyageurs ou plus. Pour les groupes de moins de 10 personnes, dîner local en ville). Nuit à l’hôtel ACNOS 3* acnoshotel.com ou équivalent. LA POSTE CENTRALE                
Petit-déjeuner à l’hôtel. Départ pour la visite du Delta du Mékong, un vaste réseau de canaux caractérisant la vie dans cette région. Arrêt pour la visite d’un temple caodaïste, religion fondée dans les années 1920 par un fonctionnaire vietnamien qui, lors d’une séance de spiritisme, communiqua avec un « esprit supérieur » nommé Cao Dai (Dieu), lui ordonnant de créer une nouvelle religion. Le caodaïsme fut reconnu par les autorités coloniales comme religion officielle en 1926. Continuation vers Cai Be. Embarquement pour une promenade en bateau sur un des bras du Mékong, de Cai Be à Vinh Long, où vous pourrez admirer les étalages de fruits et de fleurs ainsi que les vergers. Visite de l’îlot Binh Hoa Phuoc et découverte de ses vergers avec une dégustation de fruits tropicaux. Déjeuner chez l’habitant. Visite d’une fabrique artisanale de bonbons avec dégustation. Continuation par la route pour Can Tho. Dîner et nuit à l’hôtel VAN PHAT RIVERSIDE 4* vanphatriverside.com ou équivalent.
Départ en bateau sur le canal de Cai Nong afin de découvrir les activités fluviales et le marché flottant de Cai Rang, le plus animé de cette région. Dégustation des ananas du Mékong sur un bateau, occasion a voir plus proche de la vie flottante des familles du Mekong. Retour à Saigon sur la route provinciale aux beaux paysages du Delta. Arrêt photo dans une pagode Khmère.  Déjeuner en cours de route.  Arrivée à Saigon. Promenade à pied au quartier chinois pour son ambiance exotique, devant le grand marché Binh Tay et les ruelles des herboristes, visite du temple de Thien Hau, connu pour ses statuettes en céramique émaillée. Visite d’une fabrication de la laque, un artisanat local. Dîner et nuit à l’hôtel ACNOS 3* acnoshotel.com ou similaire au centre ville pour les dernières découvertes personnelles.
Selon l’horaire de votre vol, transfert sans guide à l’aéroport et envol vers votre destination. Repas libres ou à bord. Option Repas supplémentaire : Déjeuner ou/et dîner à l’hôtel. Option Douche et piscine : dans un petit hotel sympa avant de partir pour un vol nocturne. Option Excursion au tunnel de Cu Chi : Directe aux voyageurs sur place pour vol de retour fin du jour, option faisable à base 2 personnes à réserver avec le guide pendant le voyage. Départ pour Cu Chi. Découverte d’un système de tunnels souterrains de plus de 200 km creusé par les soldats communistes durant le conflit, et de leurs conditions de vie. Possibilité de pénétrer dans le tunnel par une entrée élargie. Déjeuner. Retour à Saïgon. Douche et piscine dans un hôtel sympa.
Arrivée dans votre pays.
Nos tarifs en US Dollar par personne, garantis pour 2025 (Prix du vol intérieur mis à part)
Forfait terrestre mixte 3* et 4*, 10 nuits sur place 684 $/pax
Vol intérieur Da Nang / Ho Chi Minh Ville (Prix actuel, modifiable selon les compagnies aériennes) 110 $/pax
Supplément en Single 208 $/pax
Paiement
+ 30 jours avant la date de départ : 30% du forfait terrestre + 21 jours avant la date de départ : 70% du forfait terrestre
Frais d’annulation
+ De 08 à 15 jours avant le départ : 20% du forfait terrestre + De 04 à 07 jours avant le départ : 30% du forfait terrestre + De 01 à 03 jours avant le départ : 50% du forfait terrestre + No show (au jour du départ) : 70% du forfait terrestre
À OUVRIR UNE NOUVELLE DATE
Si vous avez 6 pax ou plus sur une date différente que les nôtres, et si c’est au moins 6 mois avant le départ, nous pouvons prendre votre date comme nos dates, après avoir reçu 30% du forfait terrestre. 6 mois c'est pour pouvoir vendre les places aux autres agences.

OPTIONS À VOUS POUR VENDRE AUX CLIENTS À LA CONFIRMATION

Nos tarifs en US Dollar par personne
Option confort Nuit en jonque : Profiter d’une nuit inoubliable sur la Baie d’Ha Long (sur une jonque supérieure 4★ Victory Cruise ou similaire) 120 $/pax (single : +90 $/pax)
Supplément Nuit supplémentaire à l’hôtel à Hanoï / Ho Chi Minh Ville (si les clients viennent plus tôt ou rentrent plus tard) 35 $/pax (single : +30 $/pax)
Option Repas supplémentaire (déjeuner/dîner à l’hôtel) 12 $/pax/repas
Option Vol Hanoï/Hué *** (iso train de nuit) : (pour 1 seul pax en Chambre Individuelle) (Inclus: transferts sans guide à apt Hanoï et apt/htl à Hué, billet de vol, chambre d’hôtel Hué) 185 $/pax
Option Vol Hanoï/Hué *** (iso train de nuit) : (à partir de 2 pax) (Inclus: transferts sans guide à apt Hanoï et apt/htl à Hué, billet de vol, chambre d’hôtel Hué) 120 $/pax (single : +25 $/pax)
Option Excursion au tunnel de Cu Chi (prix inclus : guide, transferts, visite, déjeuner, 1 boisson, douche, piscine) pour groupe de 1 pax 150 $/pax
Option Excursion au tunnel de Cu Chi (prix inclus : guide, transferts, visite, déjeuner, 1 boisson, douche, piscine) pour groupe de 2 pax 90 $/pax
Option Excursion au tunnel de Cu Chi (prix inclus : guide, transferts, visite, déjeuner, 1 boisson, douche, piscine) pour groupe de 3-4 pax 70 $/pax
Option Douche et piscine dans un petit hotel sympa avant le transfert 12 $/pax
*** NOTE : Le prix de vol HAN/HUI pourra être modifiable selon les compagnies aériennes
  • Au Vietnam, il n’y a pas de chambre triple avec 3 lits séparés, seulement une chambre avec un lit double + un lit d’appoint.
  • Les guides et les chauffeurs changent par 3 régions différentes, et n’accompagnent pas pendant les trains de nuit et les vols.
  • Le repas « chez l’habitant » est prévu dans les conforts locaux propres mais pas comme un restaurant. 
  • De Novembre à Mars, le climat peut être frais au Nord, il faut des vêtements chauds.
  • Pendant la fête du Têt (du 25 janvier au 03 février 2025), certaines visites pourront être modifiées.
  • Les pourboires pour le(s) guide(s) et chauffeur(s) ne sont pas inclus dans le tarif du voyage. En effet, les pourboires, une habitude de ce pays, sont toujours bien conseillés, en signe de remerciement. Les voyageurs doivent prévoir un budget général de 5€ par jour et par personne. Pour le guide : 2-3 €/jour/pers, très important. Pour le chauffeur : 1-2 €/jour/ pers. Du reste pour autres pourboires : les bagagistes des hôtels, les cyclopousses et les rameurs... Pour ces dernières petites sommes, le fait d’une « caisse commune du groupe avec conseil du guide » est une solution très efficace qui permet même d’organiser les dégustations hors du programme.
  • Les voyageurs doivent posséder déjà une assurance de voyage avant de partir. L’agence locale ne peut pas vendre cette option obligatoire et refuse de servir aux voyageurs sans assurance.
  • L'agence et les guides ne sont pas responsables des affaires personnelles et de l'argent des clients, ni de la détérioration de leurs valises. Le voyageur doit toujours garder ses affaires personnelles (portefeuille, argent, passeport) sur lui. Il est également conseillé au voyageur de vérifier l'état de ses valises avant de les donner aux porteurs et juste après les avoir récupérées, ainsi en cas de problème il est plus facile de déterminer la source du dommage. Dès constatation du dommage, le client doit en faire part à la personne qui se charge des valises. Toute réclamation ultérieure auprès du guide ou de l'agence ne sera plus valable.
  • Les chambres d’hôtel sont disponibles à partir de 14h et doivent être libérées avant midi. Les hôtels contrôlent toujours leurs objets avant de laisser partir les groupes. Il faut vérifier vite votre chambre à l’arrivée.
  • L’ordre des visites et des excursions peut être modifié en fonction des impératifs locaux (horaires d’avion notamment). Si certaines visites et excursions s’avéraient irréalisables, nous nous efforcerons de les remplacer. D’autre part, nous attirons votre attention sur le mauvais état des routes et sur la fatigue que cela peut engendrer.
Climat Jan  Fév Mars Avr Mai Juin Juil Août Sep Oct Nov Dec
Nord du Vietnam 10 à 28 degrés, un peu gris, vêtement chaud 25-35 beau 25-35, beau soleil mais mixte averse 25-35, beau temps,  belle rizière, montagne 14-28 frais et gris
Centre du Vietnam 15-25, temps agréable mixte, vent froid du Nord 27-35, très beau temps, balnéaire à Hoi An, Danang 27-35, beau avec pluies imprévues De plus en plus frais petites pluies à Hué
Sud du Vietnam 20-30 parfait 25-35 beau 25-35 petite pluie rapide Soleil + grosse pluie, surtout fin de journée 22-32 fin de pluie 20-30 parfait

Inclus/exclu

+ Guides francophones et chauffeurs régionaux + Hébergements avec petit-déjeuner selon le programme + 18 repas mentionnés au programme, du déjeuner jour 3 au dîner jour 11 + Transport climatisé : 2-3 pax = voiture, 4-7 pax = minivan 16 sièges, 8-20 pax = minibus 29-35 places + Visites : toutes visites, excursions et entrées mentionnées au programme
+ Vols internationaux + Vol intérieur Da Nang / Ho Chi Minh Ville (mis à part) + Assurance de voyage (Attention : le voyageur est obligé d’avoir des assurances du pays de résidence) + Guide pendant les temps libres, ou dans certains transferts publics (vol, train de nuit), pendant la croisière dans la baie d'Halong (l’équipe du bateau s’en occupe) + Repas du jour 2 et repas du jour 12. Boisson pendant les repas et ailleurs… + Visites, excursions ou transferts supplémentaires exigées par les clients sur place, hors du programme + Pourboires aux guides et chauffeurs (lire « Notes générales »), dépenses personnelles…

FAQS

INFOS SUPPLÉMENTAIRES

Pour les départs moins de 10 participants : le spectacle de marionnettes sur l’eau ne sera remplacé par une promenade au village avec la visite d’une famille ; le dîner royal costumé et le dîner croisière spectacle seront remplacés par les dîners locaux en ville.
Au Vietnam, il n’y a pas de chambre triple avec 3 lits séparés, seulement une chambre avec un lit double + un lit d’appoint.
Les guides et les chauffeurs changent par 3 régions différentes.
Le repas « chez l’habitant » est prévu dans les conforts locaux propres mais pas comme un restaurant.
De Novembre à Mars, le climat peut être frais au Nord, il faut des vêtements chauds.
Pendant la fête du Têt (21-28 janvier 2023), certaines visites pourront être modifiées.
Au jour 2, rendez-vous avec le guide à 16h30 ou 17h00 à l’hôtel pour la balade au vieux quartier à Hanoi. Pour les vols qui arrivent tard à la soirée, cette balade ne sera pas refaite.

NOTES GÉNÉRALES POUR LES DÉPARTS GARANTIS

Les pourboires pour le(s) guide(s) et chauffeur(s) ne sont pas inclus dans le tarif du voyage. En effet, les pourboires, une habitude de ce pays, sont toujours bien conseillés, en signe de remerciement. Les voyageurs doivent prévoir un budget général 5€ par jour et par personne. Pour le guide : 2-3€/jour/personne, très important. Pour le chauffeur : 1-2€/jour/ personne. Du reste pour autres pourboires : les bagagistes des hôtels, les cyclopousses et les rameurs… Pour ces dernières petites sommes, le fait d’une « caisse commune du groupe avec conseil du guide » est une solution très efficace qui permet même à organiser les dégustations hors du programme.
Les voyageurs doivent posséder déjà une assurance de voyage avant de partir. L’agence locale ne peut pas vendre cette option obligatoire et refuse à servir aux voyageurs sans assurance.
L’agence et les guides ne sont pas responsables des affaires personnelles et de l’argent des clients, ni de la détérioration de leurs valises. Le voyageur doit toujours garder ses affaires personnelles (portefeuille, argent, passeport) sur lui. Il est également conseillé au voyageur de vérifier l’état de ses valises avant de les donner aux porteurs et juste après les avoir récupérées, ainsi en cas de problème il est plus facile de déterminer la source du dommage. Dès constatation du dommage, le client doit en faire part à la personne en charge des valises. Toute réclamation ultérieure auprès du guide ou de l’agence ne sera plus valable.
Les chambres d’hôtel sont disponibles à partir de 14h et doivent être libérées avant midi. Les hôtels contrôlent toujours leurs objets avant de lasser partir les groupes. Il faut vérifier vite votre chambre à l’arrivée.
L’ordre des visites et des excursions peut être modifié en fonction des impératifs locaux (horaires d’avion notamment). Si certaines visites et excursions s’avéraient irréalisables, nous nous efforcerions de les remplacer. D’autre part, nous attirons votre attention sur le mauvais état des routes et sur la fatigue que cela peut engendrer.

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